利用案内

 会員登録について

会員登録は無料!年会費などの費用も一切かかりませんので、お気軽にご登録してみて下さい。
もちろん非会員様でもお買い物は可能です。

会員登録の特典として「ポイント機能」があります。
会員登録をして頂くと300ポイント(1ポイント=1円)分のポイントをプレゼント♪
またお友達の紹介などで両者様にポイント100ポイントプレゼントなど、特典があります。
※ポイントは500ポイントから使用可能となります。


 商品注文方法について

ご注文はショッピングカートまたはメールか電話、faxにてお願い致します。

電話・FAX番号 03−3787−6646
         (受付時間10:00〜18:30)


メールお問い合わせ hello@smilebaby.info

在庫を確認の上こちらからご連絡を致します。
※店頭と在庫を共有しております、万が一売切れの際はご了承下さいませ。
※FAXの場合はこちらからご確認のお電話をさせて頂く場合がございますので
 ご連絡先のお名前、お電話番号を必ずお書き下さい。


お支払い方法について

お支払い方法
●三井住友銀行
●イーバンク銀行
●ぱるる
●クレジットカード クロネコ@ペイメント
(クレジットカードでお支払いの場合、銀行振り込み欄に
【クレジットカードでお支払い】という欄がございます
ので、こちらを選択下さい)
*在庫確認後、与信依頼メールがお届けされますのでご確認をお願いします。
*クレジット決済の場合、発送方法が宅急便のみとなります。


店頭と在庫を共有しております
在庫確認のメールが届くまでは絶対にお振込みなさらぬようお願いいたします。

※ご入金確認後、即日から3日以内での発送となります
 (土日祝日は発送業務はお休みです)
※お支払い総額は商品代金+送料となります。
※代引きご指定の場合は手数料315円かかります。
※ご注文から3日以内での入金がなかった場合、
 キャンセル扱いとなる場合がございます。何卒ご了承下さいませ。



配送について 配送業者はヤマト運輸でお送り致します。


●メール便(一律160円)
*枚数、厚さによりお受けできない場合がございます。

●ヤマト宅急便
地域60サイズ
本州一律(下記以外)\525
北海道、福岡、佐賀、熊本、大分、長崎、宮崎、鹿児島、沖縄\1050

時間指定:【午前中/12時-14時/14時-16時/16時-18時/18時-20時/20時-21時】

●代引き手数料 全国一律315円
※上記宅急便送料にプラス手数料となります。
※お届けの際は配達員の方に代金の方をお支払いお願いします。

●店頭にて受け取り 送料0円
※お店に直接受け取りも可能です。
その際はコメント欄に予定日を書いておいて頂くと
スムーズにお渡し出来るかと思います。ご協力の方お願い致します。

※お買い上げ金額1万円以上で送料無料!!


消費税について

●消費税率  5%
●消費税計算順序  購入商品合計に対して消費税計算
●1円未満消費税端数  切り上げ


 返品について

商品がお手元に届きましたら内容の方をご確認下さいませ。
注文を頂いてから検品をし、発送の方を致しますが万一商品の方に汚れや傷などが
ございましたらお電話又はメールにてご連絡下さい。
すぐに返品・交換の手配をさせて頂きます。
また配達の際に出来たと思われる汚れや傷などは配達業者の方へご連絡をお願い致します。

サイズやイメージ違いなどの交換や返品などは商品到着から3日以内でご連絡をお願い致します。
その際の往復送料・振り込み手数料などはお客様ご負担とさせて頂きます。


ただし以下の場合は返品対応を致しかねます。
・一度ご使用になった商品
・箱、袋・タグの破損、紛失した商品
・商品到着後4日以上たった商品
・商品到着後、破損・汚れが生じた商品
・セール品、共同購入商品、オークション商品など汚れなどが記載されている商品

※お客様判断で「不良品」となった場合でも当店では不良品にならない場合がございます。
その際は送料をご返品額より引いた額をお振込みさせて頂きます。

その他分からない事がありましたら、お気軽にお電話又はメールにてお問い合わせ下さい。